Intrarea în contul BetNuvo se face din butonul de autentificare de pe site, de pe PC sau din browserul de pe telefon. Interfața se adaptează la ecran pe mobil, iar după autentificare ai acces la sold, istoricul tranzacțiilor și setările contului.
Ai nevoie de un cont creat în prealabil: fără înregistrare nu poți intra în zona de utilizator și nu poți iniția depuneri sau retrageri. Pentru acces, folosești datele setate la înregistrare, iar platforma poate cere confirmări suplimentare pentru respectarea cerințelor de verificare a identității aplicate în România.
Deschizi site-ul BetNuvo în browser, apeși „Autentificare”, introduci adresa de e-mail sau numele de utilizator și parola, apoi confirmi. Dacă ai 2fa activat, introduci codul din aplicația de autentificare sau codul primit prin sms.
Apeși „Ai uitat parola?”, introduci adresa de e-mail și urmezi linkul primit pentru a seta o parolă nouă. Dacă mesajul nu apare, verifici folderele „Spam” și „Promoții”, apoi încerci din nou cu aceeași adresă.
Verifici limba tastaturii, dacă ai „Caps Lock” activ și dacă există spații la început sau la final. Dacă ai creat contul cu număr de telefon, încearcă autentificarea cu numărul de telefon în loc de e-mail.
Reîncarci pagina și ceri retrimiterea codului, apoi verifici semnalul și dacă nu ai blocat sms-urile de la numere scurte. Dacă folosești o aplicație 2fa, verifici setarea de oră automată pe telefon, deoarece diferența de timp afectează generarea codului.
Da, folosești aceleași date de autentificare, iar platforma poate cere o confirmare suplimentară dacă detectează un dispozitiv nou. După autentificare, verifici în setări dispozitivele conectate și schimbi parola dacă observi ceva necunoscut.